Savoir détecter les différentes formes des violences familiales.

Appréhender leurs mécanismes et les conséquences pour les victimes (notamment sur la santé).

Accompagner et orienter les victimes : le questionnement systématique sur les violences subies au cours de la vie. Les paroles et attitudes à adopter au cours d’un entretien avec une victime de violence, les obligations légales sur la rédaction d’attestations et de certificats médicaux.

Public : Tout professionnel amené à travailler au contact de parents et d’enfants
Prérequis : Aucun
Durée : 2 jours
Formatrice : Assistante de service social

Tarifs :
En inter : 580 euros TTC
En intra : sur devis

 Méthodes et moyens pédagogiques : 

• Apport théorique
• Méthode maïeutique
• Analyses individuelle et collective
• Analyse de situations professionnelles apportées par les participants
• Bilan individuel et collectif de la formation
• Attestation de fin de formation

 Objectifs 

ÊTRE CAPABLE DE : 

• Connaitre le contexte et la réalité des violences familiales en France
• Identifier les formes de la violence et les conséquences possibles
• Détecter les violences familiales
• Orienter les victimes
• Développer une posture professionnelle adaptée
• Evaluer la gravité de la situation et mettre en place les actions nécessaires

PROGRAMME

Introduction, chiffres en France

Les différents types de violences familiales

Les cycles de la violence conjugale

Les conséquences des violences (notamment sur la santé des victimes)

Du repérage des violences par les professionnels à l’accompagnement des victimes :

• Favoriser la parole des victimes : les actions et les attitudes à adopter
• Repérer les violences : signes et facteurs
• Les mécanismes qui peuvent freiner l’accompagnement
• Orienter les victimes
• Acquérir et savoir utiliser les outils (notamment la rédaction d’attestations et de certificats médicaux)

L’inceste : du tabou familial au silence sociétal.

Le régime général de la protection sociale est complexe. Son organisation, ses modalités de prise en charge vous seront expliquées afin de mieux appréhender les enjeux sociaux et économiques dans lesquels se trouvent les patients, les résidents et les usagers en général. Pour comprendre les méandres de notre système de protection sociale, il est nécessaire de débuter par le rôle des différents régimes qui coexistent, puis de détailler les risques couverts, pour en décrypter les prestations familiales.

Public : Tout professionnel du secteur sanitaire, médico-social et social
Prérequis : Aucun
Durée : 2 jours
Formatrice : Assistante de service social

Tarifs :
En inter : 580 euros TTC
En intra : sur devis

 Méthodes et moyens pédagogiques : 

• Apports théoriques
• Reportages vidéos
• Analyse de cas concrets
• Analyse de situations professionnelles apportées par les participants
• Bilan individuel et collectif de la formation
• Attestation de fin de formation

 Objectifs 

ÊTRE CAPABLE DE : 

• Connaître les systèmes de protection sociale en France
• Comprendre le rôle de la sécurité sociale
• Connaître les différents types d’arrêts de travail
• Différencier les notions d’invalidité, d’inaptitude et de handicap
• Connaitre les différents organismes de prestations sociales

PROGRAMME

• Connaître les systèmes et la notion de protection sociale en France
• Comprendre la création et le rôle de la sécurité sociale
• Les modalités des différents types d’arrêt de travail
• Les notions d’invalidité, de handicap, d’inaptitude
• L’aide sociale
• Les organismes complémentaires
• Les prestations familiales.

De nombreuses professions sont soumises au secret professionnel. Le secret professionnel est une obligation du code pénal (art 226-13).

Cette formation vous aidera à comprendre les différences juridiques et pratiques. Qui est concerné ?

Appréhender les risques encourus en cas de non-respect. Une réflexion sera menée sur la manière de partager les informations avec les autres professionnels.

Public : Tout professionnel du secteur sanitaire, médicosocial et social
Prérequis : Aucun
Durée : 1 journée
Formatrice : Assistante de service social

Tarifs :
En inter : 290 euros TTC
En intra : sur devis

 Méthodes et moyens pédagogiques : 

• Apports théoriques
• Analyse d’articles autour de la pratique du secret professionnel
• Analyse de situations professionnelles apportées par les participants
• Bilan individuel et collectif de la formation
• Attestation de fin de formation

 Objectifs 

ÊTRE CAPABLE DE : 

• Se situer par rapport à l’obligation de secret professionnel
• Identifier l’étendue de l’obligation (opposabilité, dérogations, …)
• Connaitre les conditions d’engagement de sa responsabilité dans ce domaine
• Connaitre les risques juridiques et disciplinaires

PROGRAMME

Définitions et formes juridiques :

• Le secret professionnel
• Le secret partagé
• La discrétion professionnelle
• Le devoir de confidentialité
• Le devoir de réserve

Qui est soumis ou non au secret professionnel ?

Les risques juridiques et disciplinaire en cas de non-respect

Réflexions autour de la question du secret professionnel.

Mieux maîtriser la portée de ses actes dans la vie professionnelle.

Connaître les mécanismes du droit de la responsabilité civile délictuelle et contractuelle.

Prévenir le contentieux en apprenant à avoir les bons réflexes pour ne pas engager leurs responsabilités et celle de l’entreprise.

Connaître les manières dont il est possible de limiter la responsabilité.

Public : Directeur d’établissement sanitaire, médico-social ou social, médecin, cadre de santé, infirmier coordinateur, secrétaire médicale.
Prérequis : Aucun
Durée : 3 jours
Formatrice : Avocat

Tarifs :
En inter : 870 euros TTC
En intra : sur devis

 Méthodes et moyens pédagogiques : 

• Apports théoriques
• Exercices d’application / cas concrets
• Analyse de situations professionnelles apportées par les participants
• Bilan individuel et collectif de la formation
• Attestation de fin de formation

 Objectifs 

ÊTRE CAPABLE DE : 

• Mieux maîtriser la portée de ses actes dans la vie professionnelle.
• Connaître les mécanismes du droit de la responsabilité civile délictuelle et contractuelle.
• Prévenir le contentieux en apprenant à avoir les bons réflexes pour ne pas engager leurs responsabilités et celle de l’entreprise.
• Connaître les manières dont il est possible de limiter la responsabilité.

PROGRAMME

Rappel sur l’objectif du droit

La responsabilité civile :

• La responsabilité contractuelle : obligations de moyens, obligations de résultats, les clauses limitatives de responsabilité et d’indemnisation
• La responsabilité délictuelle : responsabilité pour faute, et sans faute

La responsabilité pénale :

• La faute pénale
• Les infractions involontaires

Application des principes de responsabilité à l’expert :

• Responsabilité de l’expert de justice
• Responsabilité de l’expert amiable
• Responsabilité de l’expert conseil d’une partie
• Responsabilité du sapiteur

Existe-t-il une responsabilité pénale de l’expert ?

• La responsabilité pénale : le principe et l’exception

La responsabilité publique :

• Historique
• Responsabilité par faute du service ou de l’agent
• La responsabilité sans faute

La responsabilité médicale :

• Responsabilité médicale en droit privé
• Responsabilité en droit public
• Responsabilité en droit pénale

Le secret professionnel

• Qui est tenu au secret ?
• Le secret médical et les erreurs de communication.

Cette formation vous aidera à comprendre vos droits dans le système de santé. Comment vous faire entendre, faire valoir vos droits et exprimer vos ressentis. Quelles sont les personnes ressources qui seront là pour vous conseiller et vous répondre lors d’une réclamation, ou d’une plainte. Chaque établissement met en œuvre une stratégie afin d’améliorer la qualité et la sécurité des soins, et un des leviers c’est vous, en tant qu’usager de ce système de santé.

Public : Toute personne désirant connaître ses droits lorsqu’elle est hospitalisée
Prérequis : Aucun
Durée : 3 heures
Tarifs :
Gratuite sur simple demande

 Méthodes et moyens pédagogiques : 

• Apport théorique
• Capsules vidéo
• Quizz d’évaluation de la formation.

 Objectifs 

ÊTRE CAPABLE DE : 

• Connaitre les différents droits des usagers
• Comprendre la commission des usagers
• Exprimer une réclamation ou plainte.

PROGRAMME

Les droits en établissement de santé et médico-social

• Charte de la personne hospitalisée
• La personne de de confiance
• Les directives anticipées
• Accès au dossier médical

La commission des usagers :

• A quoi sert-elle ?
• Elle se compose de qui ?
• Comment faire appel à elle ?

Comment déclarer une réclamation ou une plainte pendant ou pour donner suite à une hospitalisation.

Connaître le principe de laïcité et son application en milieu de soin n’est pas seulement la condition pour une prise en charge adaptée. Cela constitue la base de l’alliance thérapeutique entre respect des convictions du patient, rôle du soignant et neutralité de l’institution.

Public : Tout professionnel des établissements de santé et médico-sociaux
Prérequis : Aucun
Durée : 2 jours

Formateur: Juriste en droit public et droit de la santé, spécialisé dans l’approche interculturelle.

Tarifs :
en inter: 580 euros TTC

En intra: sur devis

 Méthodes et moyens pédagogiques : 

• Apport conceptuel
• Apport théorique
• Analyses des pratiques professionnelles apportées par les participants
• Etudes de cas
• Groupe de travail
• Bilan individuel et collectif de la formation
• Attestation fin de formation.

 Objectifs 

ÊTRE CAPABLE DE : 

• Connaitre le principe de Laïcité dans ses fondements juridiques et dans son application dans le temps.
• Maîtriser l’application du principe de Laïcité dans l’institution sanitaire ou médico-sociale : droits et devoir de l’agent, neutralité de l’institution, principe de non-discrimination.
• Articuler le principe de Laïcité avec le respect des droits du patient/du résident et la liberté religieuse : quelles possibilités et quelles limites ?
• Décoder les pratiques religieuses les plus répandues en France (christianisme, islam, judaïsme, bouddhisme) et en mesurer l’impact dans la prise en charge des patients/résidents, avec une attention particulière pour les rites en fin de vie, l’alimentation, les refus de soin pour questions religieuses.
• Acquérir des compétences dans la prévention et la gestion des situations de tensions qui naissent de la manifestation du fait religieux (méthodes, postures adaptées, techniques de médiation).
• Améliorer ses pratiques par le biais de retours d’expérience et de questionnements éthiques.

PROGRAMME

Les fondements juridiques de la Laïcité et leur application aux institutions sanitaires et médico-sociales, avec focus sur les droits et devoirs de l’agent.

La laïcité dans l’établissement de santé ou médico-social, entre droits des usagers et neutralité de l’institution.

Les bases des principales religions pratiquées en France (Judaïsme, Catholicisme, Protestantisme, Islam et Bouddhisme) et leur impact sur la prise en charge, avec une attention particulière pour les rites en fin de vie, l’alimentation, les refus de soin pour questions religieuses.

Les situations de tension sur la base de l’appartenance religieuse en milieu de soin : communication et positionnement du personnel afin de prévenir et désamorcer les conflits.

Appliquer une démarche éthique aux problématiques liées à la pratique cultuelle, le rôle de l’équipe face à la manifestation du fait religieux et à la radicalisation.

Un refus de soin est une situation difficile, tant pour le soignant que pour le patient ou ses proches.

En s’appuyant sur des situations concrètes de refus de soin, il s’agira de comprendre ce que le refus veut dire et ainsi d’éclairer le choix du sujet pour l’accompagner vers une décision qui lui soit propre.

Public : Tout professionnel des établissements de santé et médico-sociaux
Prérequis : Aucun
Durée : 2 jours

Formatrice : Psychologue clinicienne, docteure en psychologie ayant exercée en cancérologie.

Tarifs :
en inter: 580 euros TTC

En intra: sur devis

 Méthodes et moyens pédagogiques : 

• Apport conceptuel
• Apport théorique
• Analyses des pratiques professionnelles apportées par les participants
• Groupe de travail
• Bilan individuel et collectif de la formation
• Attestation fin de formation.

 Objectifs 

ÊTRE CAPABLE DE : 

• Définir le refus de soin
• Identifier le contexte
• Identifier les modalités et les causes du refus de soin
• Analyser le refus de soin à l’aide de situations concrètes
• Proposer une conduite à tenir
• Adopter une posture professionnelle

Programme:

Introduction

Définition du refus de soin

Modalités et types de refus de soin

Démarche analytique

Attitudes à adopter devant un refus de soin

La bientraitance n’est pas le contraire de la maltraitance. C’est un sujet bien plus complexe qui nécessite la mise en place de réflexion éthique pluridisciplinaire au sein des établissements. L’accompagnement des personnes doit être réfléchi et coconstruit avec les acteurs de terrain. Cette formation vous apportera les outils nécessaires pour la mise en oeuvre d’une politique bientraitante dans votre établissement.

Public : Tout professionnel des établissements de santé et médico-sociaux
Prérequis : Aucun
Durée : 2 jours

Formatrice : Psychologue clinicienne, docteure en psychologie ayant exercée en cancérologie.

Tarifs :
En inter: 580 euros TTC

En intra: sur devis

Taux de satisfaction globale : 93%

 Méthodes et moyens pédagogiques : 

• Apport théorique
• Méthode maïeutique
• Partage d’expériences
• Exercices de découverte et analyse
• Cas concret
• Echange interactifs
• Evaluation de la formation en groupe et individuel
• Attestation de fin de formation.

 Objectifs 

ÊTRE CAPABLE DE : 

• Identifier les notions de bientraitance, de maltraitance
• Définir la bienveillance, la bientraitance, la maltraitance
• Identifier le cadre juridique et réglementaire
• Identifier les situations difficiles qui génèrent de la « maltraitance ordinaire »
• Connaître les différentes formes et types de maltraitance
• Développer une attitude bientraitante au quotidien

Programme:

Concepts clés Définitions officielles

Cadre juridique et législatif

Compréhension et conséquences des situations du quotidien : pratiques professionnelles

Formes et types de maltraitance

Maltraitances physiques, psychologiques…

Recommandations de bonnes pratiques

Les facteurs de risques de la maltraitance

Questionnement sur le sens des pratiques professionnelles et collectives (utilité de ces pratiques, considération de l’autre, satisfaction au travail…)

Posture et distance relationnelle (Place de la parole, implication dans la relation…)